Manajemen Antrian di Rumah Sakit

This entry is part 7 of 9 in the series Program Pelatihan dan Pendampingan

This entry is part 7 of 9 in the series Program Pelatihan dan PendampinganSalah satu masalah yang tampak nyata dalam pelayanan di rumah sakit atau penyelenggara pelayanan kesehatan lainnya adalah panjangnya antrian pasien yang menunggu di berbagai titik pelayanan. Mulai dari loket pendaftaran, ruang tunggu dokter, di fasilitas penunjang, apotek, sampai kasir sekali pun mudah…

Industri Pelayanan kesehatan di Indonesia, sudahkah?

Dalam sebuah diskusi dengan para dokter di salah satu rumah sakit di Bandung, saya sempat menyebutkan industri pelayanan kesehatan. Salah seorang dokter waktu itu menyatakan keberatan dengan istilah tersebut. Menurut beliau pelayanan kesehatan, termasuk rumah sakit bukan bagian dari industri. Orientasi dalam pelayanan kesehatan bukan uang, begitulah kira-kira argumennya. apakah benar demikian? Like this:Like Loading…

Selamat Datang di Blog Manajemen Rumah Sakit

Pada bulan september 2010 saya dihubungi oleh Ibu Eti Nurhayati dan Ibu Martin Takarini dari RSHS untuk mengajar di mata kuliah Manajemen Operasi dan Logistik di Program Pasca Sarjana IKM Unpad Peminatan Administrasi Rumah Sakit. Walaupun agak mendesak waktunya, tapi saya terima tawaran tersebut dan mengajar di semester tersebut. Singkat cerita, respon yang saya terima…