Mursyid Hasan Basri menyelesaikan program sarjana dan master di Jurusan Teknik Industri ITB berturut-turut pada tahun 1996 dan 1998. Sedangkan program doktor diselesaikan di Hiroshima University pada tahun 2004. Sejak 1996 menjadi staf pengajar di Jurusan Teknik Industri ITB. Baru kemudian pada tahun 2005 bergabung dengan Sekolah Bisnis dan Manajemen (SBM) ITB di bawah kelompok keahlian manajemen operasi dan kinerja.
Di SBM-ITB mengajar beberapa mata kuliah seperti manajemen operasi, manajemen rantai pasok, dan manajemen kualitas. Bidang riset yang diminati terkait dengan manajemen proses bisnis, manajemen kualitas dengan fokus pada implementasi lean six sigma, produktivitas, dan manajemen operasi dalam penanganan bencana. Publikasi hasil riset dapat dijumpai dalam prosiding konferensi atau jurnal baik nasional maupun internasional.
Jabatan yang pernah dipegang adalah ketua Laboratorium Sistem Informasi dan Keputusan jurusan Teknik Industri ITB, Ketua Knowledge Center SBM-ITB, Ketua Program Studi Sarjana Manajemen SBM-ITB, Ketua Program studi MBA-ITB, dan sekarang menjabat sebagai Wakil Dekan bidang Operasi (jabatan yang unik untuk di perguruan tinggi).
Kegiatan pengabdian masyarakat berupa konsultasi yang pernah dilakukan tersebar di berbagai perusahaan dan organisasi di Indonesia seperti PT. TIMAH, PT. Telkom, PT. PAL, PT. Jasa Marga, BPPT, PT. Angkasa Pura II, dan beberapa perusahaan lainnya. Selain konsultasi, aktif menjadi instruktur dalam pelatihan di berbagai perusahaan seperti PT. INTI, PT. Pusri, PT. BITA serta institusi lain baik pemerintah maupun perguruan tinggi lain.
Pada Januari 2011 mendirikan Pusat Kajian Manajemen Jasa (Center for Service Management Studies) sebagai bentuk kepedulian pada tingkat pelayanan di Indonesia yang belum cukup baik. Sektor pelayanan kesehatan, pendidikan, pelayanan umum dan pemerintahan, merupakan sektor yang menjadi perhatian utama. Tujuannya adalah meningkatkan tingkat layanan di sektor tersebut hingga mencapai 6 sigma, sebuah mimpi panjang yang bukan mustahil…
Alamat Kantor:
Center for Service Management Studies
Sekolah Bisnis dan Manajemen ITB
Jl. Ganesha 10
Bandung 40132
email: mursyid@sbm-itb.ac.id atau mursyidhb@gmail.com
assalamualaikum pak mursyid,,manajemen rumah sakit ini menurut saya sangat bermanfaat untuk kemajuan pelayanan kesehatan masyarakat kita terutama dalam kualitas pelayanan, dan saya berharap blog ini terus berkembang misalnya di tambah dengan pengendalian internal keuangan rumah sakit yang merupakan salah satu poin penting dari sebuah manajemen, saya kira dengan di tambah dengan bahasan akuntansi tentang rumah sakit bakal menjadi blog yang bagus buat kita, para pembaca.